Coste de los envíos

El transporte es gratuito para todos los pedidos superiores a 50€ realizados en Península. 

En caso de no llegar a 50€, solamente cobraremos 6,99€.

¿Puedo devolver mi pedido o parte de él?

Pon atención a esto, por favor. Es importante conocerlo:

• Una vez que llegue el paquete, rogamos que lo examines detenidamente. Solo hay 24h para comprobar que todo lo que pediste es correcto y que no hay nada estropeado o dañado por el transporte.
• Pasado este tiempo las agencias de transporte no se responsabilizan y no podremos reclamarles nada. Así que ya sabes!! Echale un ojo inmediatamente!!
• En caso de que el envío no llegue en condiciones, te haremos un nuevo envío o te devolveremos tu dinero. Tú decides.

En caso de devolución es que usted devuelva la mercancía completa, en su estado original, intacta y sin daños, y con el embalaje original de venta.   Si la mercancía se utiliza más allá de esta inspección y se produce un deterioro y daños en el objeto de compra, En Quadres se reserva el derecho a rechazar la devolución de la mercancía dañada posteriormente por el comprador. Usted asume el riesgo del transporte necesario para la devolución de la mercancía en el ejercicio de este derecho de devolución voluntario. 

Se dispone de 48h a partir de la recepción del paquete para solicitar una devolución y siempre que el producto esté completo y sin daños.

¿Hasta qué hora se pueden hacer pedidos y que salgan o se empiecen a fabricar en el mismo día?

Hasta las 10:00 podemos garantizarlo. 

¿Cuánto va a tardar en llegarme el pedido?

Intentamos que el tiempo de espera sea el mínimo posible, pero los tiempos habituales oscilan entre las 24h y 72h. Lógicamente pueden suceder incidencias, problemas con el transporte u otros que prolonguen tu espera, pero en EN QUADRES nos esforzamos para que no sea así.

¿Y si la agencia de transporte viene y no estoy en casa?

No te preocupes porque el transportista de la empresa de transporte se encargará de llamarte primero o dejarte una nota en tu buzón para que puedas concretar otro momento para la entrega de tu pedido.

¿Lo puede recoger alguien por mí?

Sí, dejando sus datos y siempre que sea en la dirección que indicaste no debe ser problema. Si el pedido es contra reembolso también se puede dejar a otra persona, siempre que abone el importe al transportista.