En enquadres.net nos importa la satisfacción de nuestros clientes y por ese motivo los terminos y condiciones del servicio son acortes a tus necesidades y exigencias.

Método de envío

Todos nuestros productos son enviados desde España usando una agencia de transporte express. Hay excepciones en las que por peso o zona usamos otras alternativas, pero siempre basándonos en criterios de calidad y economía en el servicio.

Todos los pedidos que superen 50€ en productos, tienen TRANSPORTE GRATIS

Si el pedido es inferior a 50€ en productos, sumamos solamente 6€ en concepto de transporte.

Pon atención a esto, por favor. Es importante conocerlo:

  • Una vez que llegue el paquete, rogamos que lo examines detenidamente. Solo hay 24h para comprobar que todo lo que pediste es correcto y que no hay nada estropeado o dañado por el transporte.
  • Pasado este tiempo las agencias de transporte no se responsabilizan y no podremos reclamarles nada. Así que ya sabes!! Echale un ojo inmediatamente!!
  • En caso de que el envío no llegue en condiciones, te haremos un nuevo envío o te devolveremos tu dinero. Tú decides.

Devoluciones

¿Te has arrepentido de haber comprado un producto? ¿No estás conforme con la compra?  No te preocupes.

Se dispone de 14 días para solicitar una devolución y de otros 7 para hacernos llegar la mercancía a partir de que te comunicamos un número de seguimiento de tu caso.

Una vez tengamos en nuestro poder tu envío, procederemos a examinarlo para comprobar que está en perfecto estado, sin abrir y apto para la venta.

Te devolveremos el dinero inmediatamente y sin demoras tras comprobar que todo es correcto.

Las devoluciones se pueden comunicar utilizando cualquier vía de contacto de esta web.

Textos e informaciones

Todos los textos, ilustraciones, descripciones y especificaciones de cada producto son obtenidas siempre de los fabricantes. enquadres.net siempre trata de mantener actualizada toda la información. No obstante, podemos cometer errores a la hora de transcribir dicha información. En cualquier caso, siempre que se detecte un error, como cliente tienes derecho a cancelar la compra del producto en cuestión sin coste ni otro prejuicio adicional.

Garantías

La garantía de cada artículo es la que ofrece el fabricante en cada caso.

enquadres.net hace todo lo posible por mantener todos sus productos en óptimas condiciones. No obstante, es posible que pueda darse el caso de que algo no llegue como debe debido a problemas en transporte (golpes, etc). En este supuesto, debes comunicárnoslo a su recepción, aportando en caso necesario fotografías o cualquier prueba de su estado para poder reclamarlo donde corresponde.

Reclamaciones

Puedes usar esta vía para reclamar lo que consideres oportuno aunque también puedes contactar con nosotros y resolverlo usando cualquiera de las vías de comunicación de las que disponemos. Estaremos encantados de ayudarte

Seguridad SSL en todas las conexiones

Las conexiones a nuestra tienda están aseguradas mediante un certificado de cifrado SSL de 256Bits, que es uno de los que más protegen en este momento, por lo que tu compra será 100% confidencial y segura.

FORMAS DE PAGO

Transferencia bancaria

Puedes hacernos un ingreso en cuenta o una transferencia desde tu entidad. Aceptamos ambas formas de pago. Haremos el envío cuando el importe total se refleje en nuestra cuenta. 

Cuenta para ingresos: SabadelCAM -  ES04 0081 1028 8900 0100 8106   

NOTA: Informamos de que si nos haces un ingreso en cuenta o un traspaso desde tu banco y es el mismo que el nuestro, el dinero llega inmediatamente, por lo que el pedido sale en el mismo día. Si nos haces una transferencia desde un banco distinto, nos puede tardar en llegar desde 1 a 3 días y, por tanto, eso será lo que tardaremos en enviarte el pedido y a ese tienpo debes sumar el que tarde el transporte que elijas en el momento de la compra. Tenemos un plazo de 5 días laborables para recibir el pago. Si no entra en cuenta, tendremos que anular el pedido para que el material quede disponible para su venta.

Paypal

Paypal es uno de los principales servicios de pago a través de Internet. Si tienes una cuenta en Paypal, puedes realizar pagos cómodamente.

Es una forma de pago instantánea, por lo que el pedido sale inmediatamente siempre que lo curses antes de la hora límite diaria para preparación de pedidos.

¿Te has fijado? pagando mediante transferencia, tarjeta o Paypal, no hay gastos.

Nos esforzamos por ofrecerte un abanico de servicios amplio y cómodo. Esperamos que sean de tu agrado.

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